La clave está en la actitud (R)
Ganando y mostrando respeto
Demostrando responsabilidad
Mostrando confiabilidad
Ser cortés
Mostrando orgullo en el trabajo
Ganando la confianza de los compañeros de trabajo
Perseverante
Manejo de criticas
Mostrando profesionalidad
La (R) significa la lección es requerida
16. Es posible que los compañeros de trabajo no le digan cuándo creen que tiene una mala actitud porque
a. quieren que el jefe te atrape siendo negativo
b. quieren que te metas en problemas
c. Quieren que alguien más te cuente tu actitud.
d. la gente es básicamente agradable
Tu respuesta, d, es la correcta. Puede pensar que tiene una buena actitud, pero otros pueden estar en desacuerdo. Debido a que la mayoría de las personas son "agradables", es posible que no le digan lo que realmente piensan de su actitud.
17. ¿Cuál de estas afirmaciones es cierta acerca de la actitud?
a. Todos tenemos la misma actitud en el trabajo.
b. Diferentes personas tienen diferentes actitudes en el trabajo.
c. Se espera que todos en la misma empresa tengan la misma actitud.
d. La actitud no debería importar siempre que su trabajo sea de alta calidad.
Tu respuesta, b, es la correcta. Todas las personas no muestran la misma actitud hacia la vida, su trabajo y otras personas. Si las personas tienden a mantenerse alejadas de usted, la razón puede ser su actitud.
18. Para el crecimiento profesional, deberías
a. Realiza para cumplir con las expectativas mínimas de tu empleador.
b. Realice más allá de las expectativas mínimas de su empleador.
c. Haz tu mejor esfuerzo y evita preocuparte por las expectativas.
d. Intenta alcanzar las expectativas de tus compañeros de trabajo.
Tu respuesta, b, es la correcta. Alcanzar las expectativas mínimas no conducirá a un crecimiento profesional, aumentos salariales y promociones. Debe ir más allá de las expectativas mínimas de su empleador.
19. Si experimenta problemas personales en el hogar, ¿cómo debe responder cuando alguien en el trabajo hace la pregunta: "¿Cómo van las cosas?"
a. comparte lo que está mal en casa
b. tratar de obtener simpatía
c. mostrar una cara de pena
d. ninguna de estas opciones
Tu respuesta, d, es la correcta. Todos tenemos problemas personales, y a muchas personas les gusta hablar de ellos. A pesar de que sus problemas pueden parecer graves, evite que funcionen. Una respuesta neutral, como "Estamos trabajando a través de. Gracias por preguntar "es lo mejor.
20. ¿Cuál de los siguientes no es un comportamiento objetable en el trabajo?
a. autoridad resentida
b. quejarse de cosas que no te gustan
c. creyendo que una tarea es demasiado pequeña para ti
d. hacer una pregunta cuando no está seguro de algo
Tu respuesta, c, no es la correcta. Malhumorarse, quejarse, resentirse con la autoridad, o pensar que algo es demasiado pequeño para que lo haga, son comportamientos objetables en el lugar de trabajo.